Wettbewerbsvorteile Design-orientierter Unternehmen.

Forrester Consulting hat im Auftrag von Adobe eine Studie über Wettbewerbsvorteile Design-orientierter Unternehmen durchgeführt. Jetzt herunterladen!

Designs sollen gut aussehen. Aber wo Design und Kreativität im Mittelpunkt stehen, ist auch der Erfolg nicht weit. Das gilt auch immer mehr für die Geschäftswelt. Ein visuell und funktionell durchdachtes Erlebnis, das ein tiefes Verständnis des Kunden beweist, kann ausschlaggebend dafür sein, ob ein Kunde einer Marke treu bleibt oder sich bald wieder abwendet.

Die Forrester-Studie hat u. a. gezeigt, dass Unternehmen, deren Strategien für digitale Kundenerlebnisse auf Prinzipien des Design Thinking basieren, messbare Vorteile erzielen.

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